Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Paris Front de seine

Je ne comprends pas l'intérêt de prendre de rdv si ceux ci ne sont pas respectés. J'avais rdv à 7h50 et à 8h20 je n'avais pas encore vu la personne de l'accueil, et mon numéro (ticket) n'était pas encore visible sur l'écran des numéros à venir.

Réception rapide Accueil discret et courtois Prélèvement rapidement réalisé avec affabilité Résultats très ra^pides

Expérience extrêmement décevante et stressante. J’ai effectué un examen ce samedi matin à 9h. Quelques heures plus tard, je reçois un mail m’indiquant que mes résultats sont disponibles. En ouvrant le PDF joint, je découvre une page quasiment blanche : mon nom, mon adresse et les informations du dossier apparaissent bien, mais aucun résultat n’est indiqué. J’ai donc essayé d’appeler le laboratoire pour obtenir de l’aide ou simplement connaître mon résultat : aucune réponse. Comme nous sommes samedi, je me retrouve maintenant obligée d’attendre lundi matin pour avoir une information médicale pourtant censée être disponible. Je ne recommande pas ce laboratoire.

Accueil adorable. Prise en charge parfaite. Infirmiers & infirmières très gentils et l’un est particulièrement doué pour faire les prises de sang, on ne sent pas l’aiguille avec Esteban. Résultats super rapides. Je recommande ce laboratoire.

MERCI DANIELE ! 1 PIQURE SANS RIEN RESSENTIR ! CA EXISTE ! BRAVO ET ENCORE MERCI DANIELE POUR VOTRE GRAND PROFESSIONALISME ! ET MERCI A TOUS POUR 1 ACCUEIL TOUJOURS AIMABLE. G. ROSSIGNOL

J'ai eu un accueil chaleureux par Aminata, qui a su parfaitement répondre à mes questions. Par la suite, j'ai été bien prise en charge par sa collègue 😊 N'étant pas à l'aise avec les prises de sang, je suis satisfaite de ce laboratoire.

Cela fait des années que je fréquente ce Laboratoire que j’apprécie beaucoup ! . Une équipe très professionnelle très agréable et surtout à l’écoute du patient encore Bravo et un grand Merci à toute l’équipe.

Mise en danger d'autrui et refus de soin : une négligence médicale alarmante!!!!!! Je suis profondément choquée par le manque de professionnalisme et d'humanité de l'équipe présente ce vendredi après-midi et ce samedi matin. De retour de zone tropicale avec des symptômes du paludisme — pathologie classée par l'OMS et les autorités de santé françaises comme une urgence diagnostique absolue — j'ai subi un traitement inadmissible. Le contraste avec mercredi : Je m'étais présentée mercredi à 16h30 pour des analyses de routine non urgentes. J'ai été prise en charge immédiatement par une équipe professionnelle et agréable, sans aucun problème de coursier ou d'horaire, et j'ai reçu mes résultats le soir même. Cette équipe m'avait d'ailleurs assuré que je serais prioritaire pour mon test de paludisme une fois mon rendez-vous médical passé. Vendredi : Sortant de mon rendez-vous de 15h, je me présente avant 15h30 (fermeture prévue à 17h). Une secrétaire (vieille femme blonde et aigrie) refuse de me prendre en charge sous prétexte que le coursier est là. Le coursier était pourtant prêt à attendre mon prélèvement (acte de 2 minutes), mais elle l'a renvoyé délibérément. Note pour la direction : le laboratoire a fermé à 16h30 au lieu de 17h. Samedi : Alitée depuis 4 jours et épuisée, j'ai fait l'effort d'arriver à 11h, en milieu de matinée, précisément pour éviter l'affluence de l'ouverture et faciliter ma prise en charge. En entrant, une patiente était d'ailleurs déjà en train de se faire prélever. Pourtant, le laboratoire étant vide après le départ de cette patiente, avec deux biologistes présents, la même secrétaire a encore refusé de me prendre en charge car le coursier "allait arriver" (il n'était pas là !). Elle a avoué qu'elle pourrait me prélever après son passage, mais qu'elle refusait car cela l'obligerait à appeler un coursier moto, ce qu'elle "ne voulait pas faire". À aucun moment je ne suis arrivée après un départ de coursier. C'est une faute professionnelle grave : on ne refuse pas une urgence vitale par simple fainéantisme logistique ! La méchanceté et la paresse du personnel de ce week-end entachent gravement la réputation de cet établissement. Refuser un soin urgent, vital et ultra-rapide à une patiente affaiblie est une mise en danger d'autrui. Je saisis la direction afin que des mesures soient prises. À fuir absolument en cas d'urgence.