Soria Marcel

J'etais une cliente reguliere et satisfaite de ce labo mais depuis le covid c'est du grand n'mporte quoi. Test PCR à gogo mais pour les clients habituels comme moi on repassera.On fait la queue dehors dans le froid à jeun. Attente interminable et le le labo ne reçoit meme plus l'apres midi ni sur RDV vu que par telephone ils sont injoignables. c'est vraiment dommage on va changer de cremerie et quand le covid ne sera plus là tous les clients fidéles auront disparu

Je n'aime pas donner des avis négatifs mais je fréquente ce labo uniquement parce qu'il est proche de chez moi La façade occultée par de nombreuses feuilles A4 essayant d'expliquer la procédure d'attente personne ne comprenant rien, file d'attente dehors quelque soit les intempéries, un garde très peu aimable sortant de temps en temps, secrétaires limites aimables, discutant de leurs problèmes perso pendant que vous êtes debout devant elles les ordonnances ne sont rendues que si vous en faites la demande et de mauvaise grâce. La dernière fois mon tour ne venait pas il s'est avéré que mon dossier à été confondu avec un autre patient on lui a donc fait des prélèvements inutiles c'est l'infirmière qui s'est excusée et m'a remercié de ma vigilance heureusement que les infirmières sont compétentes mais qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai interrogé celle qui s'est occupée de moi quand elle m'a dit qu'elle n'était pas vaccinée contre la Covid . Bref le patron pourtant s'interessant à ses clients quand il fait lui même des prises de sang me semble un peu débordé et gère très mal ses équipes et son labo.

Je suis profondément choquée par la grossièreté du "Docteur" Soria. Ce charlatan devait faire un test PCR au domicile de mes grands parents, très affaiblis par le COVID et dans l'incapacité de se déplacer. En arrivant chez eux, il leur a hurler dessus en leur reprochant qu'il y avait un laboratoire en face de chez eux (délai d'attente du laboratoire en question : 15 jours) et qu'il a été déplacé pour rien. Il a rebroussé chemin sans faire son travail et pire encore, en traumatisant mes grands parents !!! Cette personne doit changer de métier de toute urgence !!!!

L'accueil est agressif. Les secrétaires et les laborantines parlent tout haut entre elles de chaque problème avec chaque client... Et disent du mal des responsables ! C'est inadmissible. Une ambiance électrique pour un lieu qui mériterai d'être serein pour les clients.

Comme indiqué dans les autres commentaires, l'accueil est vraiment exécrable. Les délais pour les résultats sont rarement respectés. Et pour finir, le monsieur qui s'est occupé de ma prise de sang n'a pas jugé utile de mettre des gants. À moins de ne pas avoir d'autre choix, je vous conseille d'éviter ce laboratoire.

Je confirme les autres commentaires, l'accueil est déplorable. Les secrétaires manquent de professionnalisme. Par contre, rien à dire sur l'infirmière, qui d'ailleurs attendait agacée que les deux secrétaire fassent leur travail d'enregistrement pour pouvoir prendre des patients.

La qualité de l'accueil est tous simplement inacceptable. L'unique raison pour laquelle ce laboratoire n'est pas encore fermé c'est qu'il est l'und es seuls du quartier.

Accueil limite par les secrétaires, elles sont de plus incompétentes. Mais heureusement que le médecin est très gentil et très professionnel. Il sait faire preuve d'humanité contrairement à certaines laborantines.