Laboratoire Couronnes Paris 20e - BIOGROUP PARIS EST

Très accueillant, propre et très professionnel. Un seul bémol, le prélèvement sanguin a été très douloureux pour moi et j’ai remarqué que c’était la première fois de ma vie que cela arrivait, l’infirmière m’a vertement rabrouée

Je ne connais pas les noms mais j’ai pu parler avec une secrétaire qui est au top super gentille et souriante ! Et la dame qui m’a prélevé c’était un amour elle était douce et gentille. Franchement rien à dire elles sont au top ! Et le médecin aussi c une crème il est très attentionné envers les patients. Il y a eu un peu d’attente ce qui est normal mais quand je leur ait dit que j’avais un rdv après elles sont fait leur maximum pour ne pas me faire trop patienter.. Elles m’ont pris en charge très vite et m’ont pris au sérieux directement!

Labo tres bien, le personnel est très sympa, sauf la laborantine qui fait les prises de sang. JAMAIS un sourire, un bonjour, un au -revoir. Trouve toujours difficilement les veines, contrairement à la "patronne" qui est très souriante ,agréable et très douée pour piquer. Je ne changerais en aucun cas de laboratoire.

Beaucoup de monde au laboratoire dès mon arrivée à 8h15 ce lundi matin. Les rendez-vous s’enchaînent bon train et finalement l’attente se fait bien. L’accueil est cordial, malgré mon oublié de carte vitale et d’identité, on prend le temps de monter mon dossier pour la prise de sang. Je précise que j’ai besoin des résultats dans la journée car je suis opéré le lendemain et je n’ai pas pu anticiper l’analyse Mon dossier est mis en prioritaire et on me dit que les résultats devraient tomber en fin de journée. Finalement je les reçois en milieu d’après-midi et la procédure de récupération ne pose aucun problème. Très bonne expérience donc dans ce labo et merci encore à toute l’équipe pour votre sollicitude.

Laboratoire exceptionnel. Le monsieur qui nous accueille est très gentil. Tout le personnel est calme, bienveillant et d’une grande chaleur humaine, ce qui est vraiment rare aujourd’hui. Merci à toute l’équipe.

Accueil organisé, résultats obtenus en 24h, mais personnel réduit. Il n y a qu une seule personne qui s occupe des prélèvements. Elle est compétente, efficace mais vu le nombre de patients c est mieux d avoir une seconde personne pour aider et permettre au service de fonctionner rapidement pour ne pas retarder les patients. Le laboratoire "Couronnes" fonctionne bien et la plupart des patients sont heureux de l avoir juste à proximité. Bonne réussite pour la suite et merci à vous d être là !

Un laboratoire humble et simple côté déco mais tellement compétent , Mme Penka qui le tient est brillante et les assistantes médicales sont bienveillantes et prêtes à vous aider. J'y viens depuis 30 ans à chaque fois que j'ai des analyses à faire et pour rien au monde je ne changerai, les résultats arrivent très rapidement, dans la journée ou le lendemain . Un laboratoire pro et personnel très qualifié .

Ce n’est clairement pas la faute du personnel, qui était compétent, organisé et à l’écoute. Le problème semble plutôt venir d’un manque d’effectifs. C’était malheureusement une de ces journées de chaos : près de deux heures entre l’arrivée et la prise de sang. Autant dire que pour quelqu’un qui travaille en semaine, c’est tout simplement impossible à gérer. Je m’adresse donc plutôt au responsable ou à l’investisseur de l’établissement : peut-être qu’en proposant de meilleures conditions et une meilleure rémunération, il serait plus facile d’avoir suffisamment de personnel pour assurer un fonctionnement normal.