Laboratoire De Biologie Médicale Navier

J’ai fait une prise de sang il y a 4 jours, et je n’ai toujours aucun résultats, pas de réponse à mes mails, le secrétariat est impossible à joindre par téléphone… Et j’ai besoin de mes résultats pour demain… J’aurais mieux fait de lire les commentaires précédents, je déconseille ce laboratoire !

C'est un laboratoire à éviter absolument. Vous risquez de perdre un temps précieux. Obtenir les résultats est tout simplement impossible. À quoi bon faire des analyses si les résultats ne sont jamais accessibles ? Dans certaines situations médicales, chaque jour compte, et ces retards peuvent compromettre la prise en charge et le traitement. J'ai effectué mes analyses le 2 juillet. Aujourd'hui, nous sommes le 15 juillet, et je n'ai toujours pas accès à mes résultats. J'ai essayé de me connecter à mon compte à de nombreuses reprises, mais cela ne fonctionne pas alors que mon mot de passe est correct. J'ai également utilisé la procédure « mot de passe oublié », mais le lien de réinitialisation ne fonctionne pas non plus. J'ai tenté de contacter le laboratoire à de très nombreuses reprises, par téléphone comme par e-mail. Personne ne répond à l'accueil, et je n'ai reçu aucune réponse à mes messages. Le problème est que je n'habite pas en Île-de-France et qu'il m'est impossible de me déplacer sur place pour récupérer mes résultats. Comment est-il possible de laisser des patients dans une telle situation ? Cette absence totale de communication est inacceptable. Edit: Vous avez repondu que je peux contacter labonavier paris, j'ai deja contacté 2 fois mais pas de reponse !

Cela fait 1 mois que j'ai fait mes tests j'ai reçu la moitié des résultats après une première demande par mail au bout de 2 semaines. Le reste de mes résultats sont en attente depuis 1 mois, aucune réponde malgré une dizaine d'appel et 4 relances par mail sans réponse.

Pas de résultats après avoir fait ma prise de sang (vs résultats le jour même quand je fais ce même bilan dans un autre labo au passage) , secrétariat injoignable , impossible de récupérer les résultats. J’aurais du regarder les avis avant puisqu’apparemment c’est la normalité dans ce laboratoire.

C'est un laboratoire sérieux pour les analyses ,mais la ponctualité d'ouverture n'est pas leur domaine,très régulièrement ils sont en retard je trouve cela dommage et non respectueux des patients,aujourd'hui 7h15 et toujours pas ouvert.

Vous vous faites bien prélever. Mais ils n’envoient pas les resultats et ne decrochent pas au téléphone pour solutionner le probleme

Déclare être ouvert à 7h00 et on attend dehors dans le froid encore à 7h30 ! Aucune excuse à l'ouverture. Manque de respect du patient

Prise de rdv un vendredi à 13h sur Doctolib, pas de médecin disponible à l’heure du rdv arrivée sur les lieux, j’ai du décaler mon rdv. Également, prise de sang effectuée il y a 2 semaines et toujours pas de retour des résultats par email, pas de réponses aux mails envoyés ni aux appels… Accueil et médecin sympathique (quand on réussi à avoir un rdv). Dommage pour le service client, j’attends toujours mes résultats !