Laboratoire Fourche Paris 17e - BIOGROUP PARIS EST

deux fois que j’y vais et que je ne reçois jamais les résultats de ma prise de sang alors qu’on m’avait dit me l’envoyer par mail dans la soirée. obligée de retourner au labo les reclamer. sans parler de l’attente interminable (pas assez de personnel) si vous pouvez, allez a un autre labo.

Je laisse jamais d’avis mais là c’est catastrophique, laboratoire a fuir ! Vous prenez rdv sur Doctolib pour qu’au final c’est un système de ticket donc vous n’êtes pas pris à l’heure. Le pire de tout c’est que les résultats ne sont pas envoyer par mail et pour les contacter bien évidemment personne ne répond, j’essaye de les joindre depuis l’ouverture sans arrêt pour avoir confirmation qu’ils ont bien écrit mon adresse mail et rien aucune réponse, c’est vraiment inadmissible ! Je ne comprend pas quand je suis venu, vous êtes 3 à l’accueil et il a personne pour décrocher au téléphone ? Plus jamais ! Je comprend mieux tout les avis négatif !

Très bon accueil. Peu d'attente mais, problème lors de la prise de sang... "L'infirmier" n'a jamais trouvé la veine après 3 tentatives et a passé le relais à un autre qui a su faire le nécessaire. Ce n'est pas grave c'est plus gênant pour l'autre personne.

Attente correcte en ce lundi matin. La secrétaire est très professionnelle. Le secrétaire, en revanche, est plus lent et oublie de me faire régler l’examen (c’est la deuxième fois que cela m’arrive avec lui). Concernant le prélèvement, l’expérience a été très mauvaise. Je présente pourtant une veine habituellement facile à prélever, sans jamais avoir eu de problème. Après un premier échec, le préleveur a tenté l’autre bras en tapotant très fort, sans succès Il a donc piqué l’avant-bras (j'ai un ematome énorme qui s'est diffusé en même pas 1h) puis finalement la main, toujours sans réelle communication et avec des gestes brusques. Le prélèvement s’est terminé en goutte à goutte, un tube a même été jeté par erreur. L’état de mon bras est lamentable. Je recommande ce laboratoire de moins en moins.

Je laisse rarement d’avis mais celui ci est pour le bien commun. Ne vous rendez pas dans ce laboratoire. Je n’ai jamais vu cela. Ils sont débordés. Beaucoup d’attente, la secrétaire vous demande votre numéro de téléphone pour la transmission de vos résultats mais se trompe et ne reconfirme pas. Alors on essaie de les joindre par téléphone, impossible. Ils ne répondent pas. Les horaires d’ouverture (7 h à 12 h 30) sont très pratiques pour des gens qui travaillent quand personne ne répond au téléphone…. Catastrophique.

Un endroit vraiment convivial. Le personnel très respectueux à l'égard des usagers et l'écoute. Quelque soit le problème que vous pouvez y rencontrer, il vous trouve une solution satisfaisante.Une fois vous y entrez, vous n'êtes jamais abandonné seul face à vos problèmes s'il y en a et vous serez assisté par un visage beau et souriant.

Très mauvaise expérience. Plus d’1h d’attente juste pour l’enregistrement, accueil extrêmement lent. Personnel incapable de répondre à mes questions lors de la prise de sang. Refus de reprendre l’ordonnance pour une deuxième prise (alors que beaucoup de labos le font), obligation de repayer, encore beaucoup d’attente. On refuse aussi d’envoyer les résultats à mon médecin malgré ce qui est écrit sur leur propre document. Manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Cela fait 4 heures que j'essaye de joindre le laboratoire par téléphone en vain. J'ai effectué un prélèvement jeudi matin dont on m'avait dit que les résultats me parviendraient rapidement. Nous sommes lundi, je n'ai aucun retour et mes appels et mail restent sans réponse. Il est inadmissible de n'avoir aucun moyen de joindre le secrétariat par téléphone alors même que les horaires d'ouverture sont déjà extrêmement réduites. Si vous avez urgemment besoin de réaliser un examen avant un acte médical...passez votre chemin.