Laboratoire Ferdinand Paris 17e - BIOGROUP PARIS OUEST

J’ai été très satisfaite sur tous les plans: accueil, ordre de passage, professionnalisme des infirmières du prélèvement, rapidité des résultats et leur envoi par mail. C’était parfait de bout en bout. Merci!

C’est mieux qu’en 2025 où j’avais été très déçue du comportement du personnel. Cette fois ci il y avait au guichet un homme très aimable, une infirmière qui a tout vérifié avant le prélèvement et au sol une ligne de confidentialité !c’est symbolique car cette pièce est si petite qu’on entend tout. Mais vous ne pouvez pas écarter Les murs Ça fait 2 fois de suite que je viens et j’apprécie tous les efforts depuis un an. La nous sommes dans un laboratoire compétent et bravo encore surtout pour les infirmières qui vérifient tout et efficaces. Seul petit bémol on ne. Nous rend pas l’ordonnance.pensez à la photocopier chez vous

Très bon accueil et compétence. Avec la prise de rdv plus d'attente c'est un gros progrès

Ça s’améliore ! Grace a la prise de rendez vous possible sur Doctolib c’est devenu bien mieux. Par contre l’amabilité de la dame a l’accueil reste toujours discutable : odieuse avec une personne pourtant très aimable qui vient avec 2 ordonnances et toute gentille avec une autre personnes. C’est très curieux…

Déplorable depuis qu’il y a les rdv Doctolib Une personne âgée était 2e dans la queue à l’ouverture du labo, à 8h15 soit 45 min après elle n’était toujours pas passée à l’enregistrement car toutes les personnes arrivant au fil de l’eau avec des rdv Doctolib sont prioritaires. J’ai abandonné au bout d’1h d’attente sans avoir été enregistré en étant arrivé à 7h25. Revoyez l’organisation ou faites passer les personnes vulnérables en priorité.

L’accueil est très aimable mais il y a toujours beaucoup de monde, dommage d’avoir réduit les horaires et dommage d’avoir supprimé les samedis !

Je confirme mon précédent avis : agréable accueil par une équipe efficace et compétente. C'est réconfortant. Salle d'attente climatisée, c extra

Habitant le quartier depuis une décennie, je viens dans ce laboratoire lorsque j ai des analyses à faire. Ou récupérer également des résultats pour mes voisins âgés qui ne peuvent plus se déplacer. Les agents à l accueil sont souvent les mêmes En revanche ce matin, très mal reçue par un mr d une cinquantaine d années dont le visage ne m est pas familier Je prend un ticket en arrivant ce qui n empêche pas un client qui entre et me passe devant , je lui signale son manque de politesse Ça n est à moi de faire la loi dans la salle d attente Et si l appel des numéros était fait, cela n arriverait pas J attends, il y a peu de monde, 3 guichets, dont un qui fait apparement autre chose et ne reçoit pas le public; mais qui se permet d intervenir alors que ça n est pas lui qui me sert, et qui au demeurant me parle sur un ton déplacé et inadapté Je conseillerai à ce monsieur de se taire, car visiblement il n a pas les qualités d accueil que son métier nécessite, et c est bien dommage dans le milieu médical. Pour ma part, je suis allé dans un autre laboratoire, où j ai été reçue normalement ; et je vais conseiller et encourager mes voisins à faire de même. Soit la perte de 3clients pour un guichetier hautain et suffisant.