Samson Brigitte

On m’assure que les résultats d’analyse seront prêts pour un rdv médical. J’attends toujours…Pour 47 euros non remboursé…

Je n'ai vraiment pas eu un bon ressentie. La dame à l'accueil comme celle qui fait les prélèvements sont odieuses. J'ai un doute sur la propreté du lieux. Le seul point positif est que les résultats sont arrivés rapidement.

A fuir. Prise de sang faite un vendredi matin, le lundi soir toujours aucun résultat.... que l'on m'avait pourtant promis pour le vendredi soir. Fuyez je vous dit !!!

Bienvenus à l’abattoir et bonne chance pour faire face à l’odieux (et incompétent) laborantin que vous trouverez ici. Étant gauchère, je lui ai demandé de me faire la prise de sang sur mon bras droit, il m’a ri au nez en me demandant pourquoi, selon lui ça ne faisait pas mal. Les tubes sont tombés par terre et notamment dans la poubelle, ils les a ramassés et a continué à les remplir de mon sang sans rien désinfecter. Je n’aurai qu’un seul conseil à vous donner : ne mettez JAMAIS un pied ici.

Aucune discretion… 20mn pour une prise de renseignements avant d’être pris en charge! Je savais tous les problèmes de chaque patient. Ayant travaillé dans un centre de radiologie je peux vous dire une chose FUYEZ! (Ce que j’ai fais)

Excellent laboratoire, que je recommande vivement. Bravo à toute l'équipe et bonne continuation.

A fuir. Le monsieur qui s'occupe des prélèvements sanguins est odieux, je n'ai jamais vu ça. Un tel manque de savoir vivre et de respect pour les patients, c'est quand même embêtant quand on travaille dans le soin. N'y allez pas, sauf si vous avez envie de vous faire maltraiter et humilier.

Honteux ! Le laboratoire laisse prendre des rdv sur Doctolib mais ne prend pas les RDV et explique de manière très désagréable que les rdv ne sont pas prioritaires et vous demande de ne pas faire de polémique. Je décommande fortement !!!

bon labo très professionnel et humain par les temps qui courts vous ne trouverez pas de laboratoires de ce genre

Les commentaires négatifs résument très bien l'expérience que j'ai eu avec ce laboratoire. Gros manque de professionnalisme et de communication. 0 désinfections des mains au moment de ma prise de sang pour la personne qui effectuait les prélèvements. Aller à la boucherie vous serez certainement mieux traité.

Prise de rendez-vous pour en réalité se retrouver à faire la queue, et ne pas pouvoir faire son analyse car l’attente est trop longue et nous devons allez travailler. Bonjour le professionnalisme. Bravo et merci.

Vous prenez rdv pour faire vos analyses mais devez quand même faire la queue avec toutes les personnes qui n'ont pas de rdv... se pose donc la question légitime de l'intérêt du rdv ? Question posée poliment à l'accueil. En guise de réponse : on vous envoie ***** publiquement, purement et simplement sans complexe ! Bravo le respect pour vos clients/patients ! Heureusement il y a beaucoup d'autres labos dans le quartier :-)

Pas de désinfection entre les clients ni de la personne qui fait les prélèvements, ni sur les fauteuils. Une grande désinvolture. Des temps d'attente interminables pour la saisie des dossiers. Ne répondent jamais au téléphone... En outre des "frais de dossier" de 3,98 € sont prélevés à chaque passage sans que les patients soient informés.

Prise de rdv rapide et facile, en revanche, ils n'ont pas pratiqué le tiers-payant pour moi, contrairement à mon compagnon (??). Je surveillerais mon remboursement via l'assurance maladie pour m'assurer qu'il n'y a pas de surfacturation. Autre problème: La confidentialité et la discrétion sont inexistantes: la salle d'attente est aux 1ères loges pour connaître la raison de votre visite.

Manque de professionnalisme. Le masque à moitié porté sur le visage de la part du personnel, mauvaise communication entre eux et avec les patients ce qui contribue à créer une ambiance anxiogène. Le médecin qui m'a pris en charge ne s'est pas appliqué de gel hydro-alcoolique avant de faire ma prise de sang, je trouve que les gestes barrières auraient pu être mieux respectés. Je ne conseille pas.

J'ai choisi ce labo suite aux bonnes recommandations sur Google. J'ai été également très satisfait par l'accueil et le professionalisme de l'équipe. J'ai expliqué à l'infirmier que j'avais tendance à m'évanouir lors de prises de sang. Il m'a écouté, entendu, et mis dans les meilleures conditions pour éviter cet incident. Je ne me suis d'ailleurs pas évanoui. Qu'il en soit remercié. Je recommande ce laboratoire, vous l'aurez compris.

C'est avec un immense plaisir que j'ai eu a connaître ce laboratoire, bien que j'étais très malade ce jour là, néanmoins la chaleur de l’accueil de toute l'équipe m'a fait oublier ma douleur. Merci pour votre humanité et votre grand sens des responsabilités, au delà d'un labo, c'est une famille qui vous reçoit. Excellente réussite.

Bonjour, Laboratoire à la pointe de la technologie, acceuil chaleureux et prise en charge rapide. A recommander. Alfred

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce laboratoire et j'en suis très contente, toujours très bien prise en charge ! Je recommande

Je suis agréablement surprise par la prise en charge humaine et professionnelle de l'équipe de ce laboratoire. Les prélèvements à domicile se font dans les temps et réalisés avec soin, surtout pour une personne âgée comme moi. Je leur souhaite beaucoup de succès. Merci encore à vous. Cordialement.

Excellent acceuil, la fille qui opère les prélèvements a des doigts de fée. Résultats rapides transmis au docteur. Parfait en tout point.

Très satisfaite l’ordonnance est respectée à la lettre et les résultats sont rapides.

Personnel très gentil, je recomande.

La biologiste en charge des prélèvements : pas aimable, froide et se fiche des douleurs (brutale, ne fait pas attention) malgré qu’on lui dise qu’on souffre. Je ne recommande absolument pas ce laboratoire !! Malgré la personne très agréable à l’accueil.

Excellent laboratoire: accueil souriant, ponctualité, gentillesse du médecin et de l'équipe, propreté des locaux, explications claires... A recommander sans hésiter

Je tiens à remercier toute l'équipe du laboratoire DES TERNES pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son travail. Merci encore et félicitations !

Salut ! La haute technologie à dimension humaine. Un excellent laboratoire. Alex

Efficace, accueillant zt surtout bienveillant, rien senti 😄

laboratoire comme on en fait plus -gentillesse amabilite delicatesse du prelevement en un mot le bonheur rapidite des resultats car tout est fait sur place et non sur un plateau technique quelque part en banlieu plus ou moins loitaine .a recommander vivement

Un labo qui n'a rien à envier aux mastodontes du secteur avec la dimension humaine qui a disparu de nos jours.

J'ai été agréablement surpris de l'accueil chaleureux, de l'efficacité de prise en charge et de la rapidité de résultats, transmis en parallèle au médecin traitant.

Attention, il faut lourdement insister pour que la prise en charge du tiers payant soit effectuée. Même en ayant montré la carte de bénéficiaire.

Excellent accueil par le personnel du labo. Résultats fiables et très rapidement donnés

Endroit convivial, résultats rapides et prise de sang sans douleur👍

Un accueil chaleureux, prise en charge rapide et prélèvement excellent. Des laboratoires comme celui-là n'existe plus, l'aspect humain y est important, le client n'est pas un simple numéro. Pour y avoir été plusieurs fois, j'ai rencontré des gens du showbiz et politiciens. Laboratoire à conseiller fortement.

Prises de sang loupées à plusieurs reprises, des bleus de plus de 3 cm sur le bras, à éviter

attention aux surfacturations, aux faux prélèvements sanguins, aux erreurs commises pour remboursements frauduleux par la caisse maladie.......

Le seul labo où l'on arrive à me faire une prise de sang. Cela fait des années que j'y vais et M. Sanson y arrive toujours, et fort gentiment.

Il y a comme une petite gêne à cause de la confidentialité inexistante entre le comptoir et la salle d'attente.

Rapide, aimable, efficace.