Laboratoire Tocqueville Paris 17e - BIOGROUP PARIS OUEST

Accueil très rapide et aimable. Il y avait un peu de monde en arrivant mais je suis passée dans les 15 minutes et j'ai eu mes résultats dans l'après-midi. Je suis venue pour une prise de sang pour un IVG et les 2 personnes que j'ai rencontrées ont été très délicates avec moi, alors merci car j'en avais besoin ♥️ Je préfère largement ce laboratoire à celui de Cerballiance à côté qui est toujours blindé et avec un personnel d'accueil un peu agacé (ce que je peux comprendre vu le monde !).

Un immense merci à la dame du bureau de gauche ce lundi matin. Elle a une très bonne technique pour les gens qui ont tendance à s’évanouir durant une prise de sang. Ça a ete tellement rapide que je lui ai demandé 3x si c’était vraiment fini, je n’y croyais pas !

Très déçu par l'indelicatesse de la femme à l'accueil. Je devais faire une analyse de selles et elle a souhaité que je garde le pot rempli à la main (elle ne savait pas si la quantité était suffisante) dans l''entrez du public en attendant que l'infirmière sorte de son rdv. J'ai déposé mon pot dans l'endroit manifestement dédié à cet effet et elle a commencé de façon agacée à me dire "vous n'avez pas déposé votre pot?" puis a marmoné et pesté contre moi puis a refusé de répéter ce qu'elle disait quand je lui ai demandé à plusieurs reprises. Finalement, une femme a confirmé la quantité et le pot est bien resté à cet endroit là. Quel indélicatesse, manque de courtoisie et d'élégance de cette femme qui ne devrait pas avoir un rôle dans un centre d'analyses médicales. Une honte ! Je précise que l'infirmière présente jeudi matin était top, très sympa et humaine !

Je suis très heureuse de ma visite … Ce n’est pas la 1ere fois que j’y vais mais la c’était pour ma fille de 3 ans qui devait se faire piquer , et franchement l’équipe a été hyper douce . J’avais bien préparé ma fille à l’idée avant , mais l’équipe a fait beaucoup . Ton apaisant, explication , sourire … c’était super Je recommande vraiment

Oui vraiment un accueil très agréable. Gladys a su piquer avec beaucoup de délicatesse et Aïcha à l’entrée était très aimable. Merci à cette charmante équipe

Personnel d’accueil très agréable et professionnel. Les prélèvements sont réalisés avec soin par des personnes compétentes et bienveillantes. Deux visites effectuées, toutes deux très satisfaisantes. Passage le matin vers 7h30, prise en charge rapide et efficace.

J'ai été faire une prise de sang dans ce laboratoire et tout s'est bien passé. La préleveuse était très douce et patiente, ce qui est important car je n'aime pas les aiguilles. Les résultats ont été envoyés rapidement, dans le délai annoncé.

Je recommande vivement cet établissement. L’accueil a été chaleureux et professionnel du début à la fin. Je tiens tout particulièrement à souligner la qualité de la prise en charge humaine que j’ai reçue tout au long de mon parcours, jusqu’à la prise de sang. La secrétaire médicale à l’accueil a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réelle humanité, et s’est montrée particulièrement rassurante, chaleureuse et attentive à tout point de vue. Je souhaite également mettre en avant l’infirmière qui a réalisé la prise de sang, avec un très grand professionnalisme et une véritable douceur. Je n’ai absolument rien senti ; en quelques secondes, tout était terminé. Elle a su être rassurante, efficace et délicate, et je n’ai eu aucune trace au bras après le prélèvement. J’ai également reçu mon bilan sanguin en moins de 24 heures, ce qui témoigne d’une grande réactivité et d’une excellente organisation. Les conseils apportés ont également été professionnels, clairs et appréciables. J’ai été pris en charge avec sérieux, bienveillance et respect, ce qui est particulièrement important dans ce type de contexte.