Laboratoire Unilabs Eylau - Parc Monceau

Aujourd'hui je suis allé pour prise de sang de mon fils qui a 1 ans. Quand je suis rentré au cabinet le monsieur qui as prise de sang étais énervé, mal parlé avec nous. J'ai trouvé son comportement discriminatif. mais La fille qui étais avec le monsieur étais sympathique. Je reviens jamais ici.

Je ne comprends pas les critiques que je lis dans les avis. Pour ma part, j'ai été très bien accueillie, un vendredi soir, sans rdv. Ma prise de sang a été faite dans les 15mn. J'ai eu les résultats le lendemain matin. Je leur avais donné une adresse mail erronée pour m'envoyer les résultats. J'ai pu les joindre très rapidement par mail et par téléphone pour changer cela. Donc une expérience parfaite. Je recommande ce laboratoire !

Accueil très agréable et professionnel. Prise de sang réalisée rapidement et avec douceur. Personnel efficace et rassurant. Je recommande ce laboratoire

Avis pour les femmes enceintes : attention ce laboratoire vous dira que le test CMV n’est pas remboursé (25€ le test) alors qu’il l’est dans d’autres laboratoires ! Bon labo pour le reste, les secrétaires sont très aimables.

Ce laboratoire est mon laboratoire habituel. D'habitude je n'ai jamais de souci mais là, il y a eu plusieurs couac. La jeune fille de l'accueil m'a dit que je recevrais mes résultats d'analyse de sang le jour même. 2 jours après, n'ayant rien reçu, j'appelle : personne ne répond. J'envoie donc un mail. Je reçois mes résultats mais sur quasi toutes les lignes, il y a noté " prélèvement en attente". J'essaie de rappeler cet après-midi car je ne comprends pas trop et personne ne me répond. C'est dommage car les personnes à l'accueil sont charmantes et les personnes qui font les prises de sang aussi mais il est important de communiquer au patient les bonnes infos et surtout d'être joignable en cas de besoin.

…. J’imagine que non labo … mais plein de fois couac dans réponse pour certains examens … pas donner les bonnes informations sur pot à avoir pour examen donc doit revenir exprès … alors que demander si qqchise à faire avant … et la dernier examen .. ai bien insisté que recevoir examen au fur et à mesure… et même téléphoné exprès après .. et toujoas pris en compte. Bref j’imagine que résultat ok mais beaucoup de couac .. pour répondre aux questions special de certains analyses… et donc doit revenir exprès … ;(( ( arrivés plusieurs fois et arrivés à une amie également)

Très surprise des avis négatifs, je vais toujours dans ce laboratoire, le personnel à l'accueil est poli et accueillant. Il en de même pour les personnes qui réalisent les prises de sang, elles sont à l'écoute. Les résultats sont envoyés rapidement. Effectivement, certaines analyses prennent plus de temps mais le laboratoire nous prévient en amont. Enfin, je trouve l'organisation très efficace, l'attente n'est jamais très longue. Je recommande ce laboratoire

Bonjour, J'ai demandé au laboratoire une analyse d'une ponction du genou gauche le 01/08 et malgré mes rappels téléphoniques je n'ai toujours pas reçu de réponse( même pas un courriel )à ce jour 12/08. Norbert DATTOLA

Je suis venue ce samedi matin faire un bilan prescrit par mon gynécologue dans le cadre d’une évaluation de ma réserve ovarienne. C’est lui qui m’a orientée vers ce laboratoire en me disant qu’il était fiable — sinon je serais allée dans mon labo habituel. Malheureusement, l’accueil a été très froid. La personne à l’accueil parlait à voix basse, je n’entendais pas bien, et j’ai eu la nette impression qu’elle faisait tout de manière automatique, sans vraiment prendre le temps de lire l’ordonnance ni de m’expliquer ce qu’on allait faire. Elle m’a demandé si j’étais enceinte, et quand j’ai dit non, elle m’a simplement précisé que le test CMV ne serait pas remboursé. Aucune explication sur l’intérêt du test, ni sur le fait qu’il n’était pas forcément indispensable dans mon cas. J’ai payé 25 €, et c’est en sortant que j’ai compris que j’aurais pu éviter cette dépense inutile. Ce n’est pas tant la somme que je regrette, mais l’absence totale de pédagogie, de clarté et d’empathie dans un moment sensible. C’est d’autant plus dommage que j’avais choisi cette unité parce qu’elle était bien notée sur Google, contrairement à d’autres. Je ressors avec le sentiment d’avoir été mal accompagnée.

Ne respecte pas les rendez vous Doctolib, ça ne sert à rien de réserver. Il faut attendre minimum 30 min pour ce faire prélever. L’infirmière en revanche était gentille et douce mais l’organisation est clairement à revoir. Elles sont 2 mais une seule à les accès ce qui fait une queue atrocement longue juste pour récupérer les résultats. Je ne conseille pas

Je me suis rendu dans ce laboratoire à reculons en raison des différents avis. Pourtant je recommande ce laboratoire, je m'y suis rendue sur ma pause déjeuner sans rendez vous. j'ai été très bien accueilli par l'assistante et prise en charge rapidement par une infirmière. La prise de sang a été très bien faite ET j'ai eu les résultats dans l'après midi. Bref parfait.